特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

販売業者

有限会社鹿宮
〒890-0014
鹿児島県鹿児島市草牟田2-16-4，日本
WEBサイトはこちら
店舗名：RAIRAI（ライライ）
販売業者の責任者：原田さち子
電話：0800-000-4001
店舗休業日：土・日曜、祝祭日、その他夏季休暇、年末年始等
お問い合わせ
メール：お問い合わせフォーム
※弊社休業日にお受けしたお問い合わせについては、翌営業日以降のご返信となります。
お電話：0800-000-4001（通話無料）
受付時間 / 月曜〜金曜 10：30 〜 15：30
定休日 / 土日祝日、GW、年末年始
※スタッフがリモートワークのため、お電話での対応ができない場合がございます。

販売価格

各商品の紹介ページに記載している価格とします。

商品の送料・手数料

国内配送の注文：配送料については、配送ポリシーをご覧ください。
手数料：原則なし。

ギフトラッピング

ご希望のお客様には無料にてプレゼント用のギフトラッピングを行っております。なお、大型商品についてはラッピング不可となります。また、商品の数量・形状・大きさによってもラッピングをお受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※ラッピング素材などは商品の形や大きさによって当店にてセレクト致します。
※紙袋はお付けできません。
ギフトラッピングの価格・仕様については予告なく変更される場合がございますが、ご注文確定後に価格が変更される場合はお客様にご連絡させていただき、話し合いのうえ決めるものとします。

消費税について

消費税は、販売先が日本国内の場合にのみ課税されます。
rairai.co.jp ではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、消費税を課税しております。
各商品ページに表記の金額は全て税込です。

ご返品等の対応

返品・交換の条件、返品の手続きについては「返金ポリシー」のページをご覧ください。
※受発注品、お取り寄せ品についてはお客様ご都合による変更・返品・交換などは対応いたしかねますのでご注意ください。

商品到着後14日を超えた返品は、商品にトラブルや不具合が発生した場合であっても、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除き、お受けできない場合がありますので、ご了承ください。

ご返金にかかわる債務

返金にかかわるrairai.co.jpの債務には利息を付しません。

商品引渡時期

ご注文時の在庫表示についてはあくまでも目安であり、システムの更新タイミングや管理の都合上、ご注文時の在庫状況と実際の在庫状況に差異がある場合がございます。万が一欠品の場合はお客様にその旨をご連絡させていただきます。
その際、キャンセルとなった場合はご注文金額全額をご返金いたします。
クレジットカードにおいてはその利用承認が取れてから、コンビニ払い・ATM・オンライン銀行振込ではお支払いの確認が取れてから原則、１〜２営業日いただいております。
（お取り寄せ表記のある商品は、在庫がないまたは特定の納期表記がある商品はこの限りではなく、その表記に従います。）

お支払い方法

支払方法については、Shopify Payment, Amazon Payの決済業者を通じて、クレジットカード・ATM・オンライン銀行振込を承っております。
いずれも支払い方法でも別途手数料はいただいておりません。
また、代金引換での発送・コンビニ払いは承っておりません。

お支払い期限

お取り寄せなど納期のかかる商品の場合は、事前決済（前払い）となります。
なお、すべてのご注文は、当サイトがその商品を手配し、出荷準備を完了し、お客様の決済が完了するまでは、法律上、契約は成立しないものとします。また、お客様のご注文を受けてから入手が困難になった商品については、Eメールにてその旨をご連絡します。

クレジットカード決済について、サービス提供会社の承認が得られない場合は、Eメールでお知らせします。お知らせを受け取ったら、記載されている対応方法を必ず実行してください。変更いただいたお支払い方法が承認されしだい、ご注文の処理を進めます。

ATM・オンライン銀行振込いずれの場合においてもご注文日から起算して７日以内にお客様の支払いが確認できなかった場合には、一方的に注文をキャンセルするものとします。

販売数量の制限、販売の条件など

商品により、販売数量に制限があるものがございます。特別記載のない商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりませんが、ご注文や配送の都合で購入を制限する場合があります。

古物商認可証

鹿児島県第961010040490号